Next Step: Ein sonniges Kongress-Wochenende in Wilhelm Tells Heimat

Das Wochenende vom 25. und 26. Mai stand ganz im Zeichen des Kongresses von DER KREIS unter dem Motto «Next Step». Mitglieder und Lieferanten reisten nach Brunnen, um sich von den Referaten inspirieren zu lassen und sich mit Branchenkollegen auszutauschen.

Der Geschäftsführer von DER KREIS Schweiz, Peter Achermann, eröffnete die Fachtagung und ermutigte die Zuhörer, neue Schritte oder «Next Steps» zu gehen. Wer nichts wage, gewinne nichts. Die Referate und der Austausch am DER KREIS-Kongress sollten als Kompass dienen, den richtigen Weg einzuschlagen.

Aileen Zumstein, die auch in diesem Jahr durch die Fachtagung führte, begrüsste den Präsidenten von DER KREIS International, Ernst-Martin Schaible, als visionären Unternehmer mit grosser Freude am Tun. Schaible rief die Küchenspezialisten dazu auf, als «Next Step» ihre Erfahrungen und Ideen kontinuierlich untereinander auszutauschen.

Bernhard Heusler, ehemaliger Präsident und Delegierter des Schweizer Fussballclubs, FC Basel, verwandelte den Saal in ein begeistertes und gefesseltes Stadion. Egal ob beim Fussball, welches ein hochemotionales Produkt sei, oder beim Verkaufen von Küchen, man müsse die Kunden lieben. Visionen sollen keine Halluzinationen sein, das irritiere die Menschen und Mitarbeitenden. «Alles richtig gemacht», das gäbe es für die Führung nie. Man solle den Mut haben, die nächsten Schritte anzugehen, eine andere Richtung einzuschlagen, auch wenn es uns gut gehe. Führungsaufgabe heisse Dialog führen, dies sei für das rechtzeitige Erkennen von Kundenbedürfnissen unabdingbar.

Das Leben bestehe aus Verkaufen, so der Referent Klaus J. Fink. Sei es zuhause mit der Erziehung oder im Geschäftsumfeld mit Bewerbungen. Für das erfolgreiche Verkaufen zähle die Fähigkeit, Kunden zu beurteilten sowie Sympathie, Zuverlässigkeit und Vertrauen. Er betonte, nur mit einer qualifizierten Empfehlung sei ein Verkauf vollständig. Bestandskunden seien die Startrampe zu neuen potentiellen Kunden, weil sie Menschen kennen mit ähnlichen Problemstellungen.
Nach dem Mittagessen wurden die Jubilare geehrt und Mathias Held, Marketingleiter DER KREIS Schweiz, präsentierte anschliessend auf witzige Art den Zwischengang: die neue Werbekampagne «Küchen mit Persönlichkeit». Denn Menschen, die sich mit Küchen beschäftigten, identifizierten sich mit anderen Menschen, die sich mit Küchen beschäftigen.

Veit Etzold schloss die Fachtagung ab und erzählte seine Geschichte zum Storytelling. Es brauche authentische Geschichten, die die Kunden begeistern und fesseln. Eine grossartige Story spreche immer ein Problem an, bestehe aus einem «Helden» (z.B. James Bond) und einem «Schurken» (z.B. Blofeld), und ziehe einen in den Kontext rein.
Nach getaner Arbeit brachte die MS Weggis die Gästeschar auf die andere Seite des Vierwaldstättersees, wo es zu Fuss auf die Rütliwiese ging. Dort sorgte das Alphorn Trio Urnerland für einen traditionellen Empfang. Barbara Mühlemann von Brunnen Tourismus berichtete von den wichtigsten «Steps» in der Geschichte des Rütli.
Nach einem herrlichen Apéro im Restaurant Rütlihaus, mit Sicht auf den Vierwaldstättersee und Brunnen, gab es den krönenden Abschluss auf der MS Europa. Die Gäste genossen die herrliche Fahrt auf dem See bis nach Luzern und retour nach Brunnen. Ein leichtes Gewitter sorgte dabei für eine einzigartige Stimmung.

DER KREIS bedankt sich bei allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern sehr herzlich und wünscht allen sichere Schritte in die richtige Richtung.

Der nächste Kongress findet am 10.-12. Mai 2019 statt. Anlässlich des Geburtstags «40 Jahre DER KREIS international» treffen sich dann Mitglieder und Lieferanten aller DER KREIS-Länder in Stuttgart.